اربط Commbots بالأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل
اربط محادثات العملاء من واتساب ودردشة الويب والقنوات الاجتماعية مع أنظمة CRM وERP والتجارة الإلكترونية ودعم العملاء. تساعد Commbots فريقك على نقل تفاصيل العملاء وسياق المحادثة والعملاء المحتملين والطلبات وطلبات الدعم بين أنظمة أعمالك الحالية عبر تكاملات مُدارة وقابلة للتهيئة.
اربط العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات ونشاط العملاء.
انقل بيانات العملاء والفرص والعمليات.
اربط المحادثات بالطلبات وتذاكر الدعم.
تكامل مع الأنظمة الداخلية عبر واجهات API وWebhooks.
تغطية التكاملات
استكشف التكاملات
اختر CRM أو ERP أو التجارة أو مكتب المساعدة أو اتصالاً مخصصاً لرؤية القدرات وحالات الاستخدام الشائعة.
Salesforce
اربط محادثات Commbots مع سير عمل المبيعات وخدمة العملاء في Salesforce.
القدرات
حالات استخدام شائعة
التقاط عملاء واتساب المحتملين
أنشئ أو حدّث عميلاً محتملاً في Salesforce عندما يشارك العميل تفاصيله عبر Commbots.
إنشاء تذاكر خدمة العملاء
افتح تذكرة Salesforce عندما تحتاج المحادثة إلى تصعيد لفريق الدعم.
تسجيل نشاط العميل
أرفق ملخصات المحادثات ومهام المتابعة بالسجل المناسب في Salesforce.
كيف يعمل
يرسل العميل رسالة على واتساب
تلتقط Commbots التفاصيل
يُنشأ أو يُحدَّث سجل Salesforce
يتابع الفريق في CRM
كيف تعمل تكاملات Commbots
- 1
إعداد التكامل بواسطة فريقنا
قدّم بيانات اعتماد API المعتمدة أو وافق على الوصول للنظام المحدد. يهيّئ فريقنا التكامل المُدار معك.
- 2
اختر ما تريد مزامنته
حدّد السجلات والأحداث والحقول المطلوبة للمزامنة القابلة للتهيئة.
- 3
هيّئ سير العمل
حدّد متى يجب إنشاء المعلومات أو تحديثها أو نقلها.
- 4
راقب التكامل
تتبع عمليات المزامنة الناجحة والأخطاء ونشاط سير العمل.
منصة واحدة، سير عمل متصل
تجمع Commbots محادثات العملاء وعمليات الأعمال عبر تكاملات مُدارة ومزامنة قابلة للتهيئة.
- تكامل مُدار للمنصات المدعومة
- إعداد التكامل بواسطة فريقنا
- مزامنة قابلة للتهيئة
- تعيين الحقول حسب متطلبات عملك
- خيارات لمنع التكرار ومطابقة السجلات
- دعم API وWebhooks مخصص متاح عند الطلب
- خاضع لتوفر واجهة API والصلاحيات
- تسجيل سير العمل ومعالجة الأخطاء
هل تحتاج تكاملاً آخر؟
تطبيقات الأعمال الإضافية متاحة عند الطلب عبر تكاملات مُدارة وسير عمل مخصص. قد تُدعم منصات المؤسسات مثل SAP وOracle NetSuite وMicrosoft Dynamics 365 كمشاريع مخصصة. خاضع لتوفر واجهة API والصلاحيات، بما في ذلك إصدار المنتج ومتطلبات المصادقة وتدفقات البيانات المطلوبة.
تواصل مع فريقناتكاملات واتساب الشائعة
تعرّف كيف تربط Commbots محادثات واتساب بأنظمة CRM وERP التي يستخدمها فريقك بالفعل.
هل أنت جاهز لربط أدوات أعمالك؟
تحدّث مع فريقنا حول ربط Commbots مع CRM أو ERP أو منصة التجارة الإلكترونية أو مكتب المساعدة أو نظامك الداخلي.